今年“五一”假期，交通集團錨定綜合客運樞紐服務保障需求，堅持“早準備、早預防、早處置”的原則，創新構建思想認識高度、安全生產深度、道口保暢精度、溫馨服務溫度“四度”工作體系，圓滿完成“五一”假期服務保障任務。據統計，“五一”期間，連云港綜合客運樞紐客流量累計達到52.4萬人次，停車場總流量6.58萬輛次，P1停車場出入車輛3.41萬次，P2停車場出入車輛3.17萬次。
思想引領聚合力，提升政治站位高度。建立責任傳導機制，通過召開專題部署會、組織學習上級會議精神、完善網格化工作方案，將保暢責任細化到崗、落實到人。堅持戰時應對、配足人手，成立由主要領導掛帥的節日保障領導小組，嚴格執行通信暢通與數字城管“雙24小時”值守制度，切實做好五一期間工作的組織、協調和服務工作，切實把安全責任轉化為行動自覺。
隱患治理筑防線，拓展安全生產深度。堅持“安全第一，預防為主”的原則，牢固樹立安全教育“一盤棋”思想，筑牢員工安全意識，增強員工的安全意識和應急能力，時刻繃緊安全生產的弦，確保安全責任落實到位。按照“小切口、抓關鍵”的原則，構建“橫向到邊、縱向到底”的隱患排查網絡，聚焦關鍵領域和關鍵環節，同步增加巡查頻次，擴大巡查面實行排查清單化、整改流程化、評估長效化，突出閉環管理，確保安全生產形勢持續穩定。
信息共享優流程，淬煉道口保暢精度。以“疏堵保暢成效最大化、車輛出入流量最大化、車位利用最大化”為目標，在做好“回頭看”的同時，進一步細化應急預案，優化重大節日保暢工作法，確保“收費快準”和“放行快捷”。發揮聯勤聯動機制作用，加強聯勤聯動，緊盯重點路段、重要節點、高峰時段，加強與鐵路、交警等部門溝通聯系，健全完善“一事一案”“一時一案”，實行信息共享、信息互通，不斷提高應急響應能力和處置能力。
人文關懷顯擔當，傳遞溫馨服務溫度。緊緊圍繞“讓服務溫度更具質感”的服務理念，從文明用語、手勢服務、崗上行為等服務細節入手，為綠課堂提供耐心細致的問詢服務，將工作中存在的不足有針對性改進。圍繞社會公眾實際需求，以更加人性化、專業化的服務水準，不斷完善便民服務設施，提供應急物品、道路指引、愛心幫扶等延伸服務，堅持把好事辦好，把服務做到旅客心坎兒上，打造群眾滿意的服務窗口。
交通集團將認真總結“五一”服務保障工作，打通服務“點”，串成服務“鏈”，擴大服務“面”，長效推進智慧停車系統迭代、應急響應機制優化、服務標準體系完善等重點工作，讓“快速暢行”與“品質服務”成為港城最亮麗的城市名片。
